No reemplazan la labor de un terapeuta, pero sí entregan información para ayudar en los pasos previos del diagnósticos de una patología o dar contenidos relacionados con la psicoeducación. Los jóvenes son su principal público.
“Uno de los principales objetivos de los chatbots es proporcionar asistencia en tiempo real. En salud mental se han utilizado para brindar apoyo emocional inmediato o intervención en crisis, entrega de información u orientación para conectar a los usuarios con profesionales de la salud mental, monitoreo del estado de ánimo, pero también se han utilizado para acompañar intervenciones terapéuticas, como identificar y cambiar pensamientos, ejercicios de meditación”, dice Álvaro Jiménez.
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